服务侠 · 标准化交付
四步交付，每一步都有人跟进
我们把服务过程拆成可核对的四个环节，并公开每个环节里我们做什么、你需要配合什么、大概需要多久。
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Step 1
需求确认
我们做什么
了解事项类型、所在城市、期望完成时间，核对材料清单
你需要配合
说明要办的事与时间要求，提供必要材料信息
大致时长
通常 1 个工作日内完成沟通
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Step 2
派单响应
我们做什么
匹配对应工种的服务人员，明确负责人与联系方式
你需要配合
确认服务方案与报价，约定执行时间
大致时长
工作时间内通常 1 小时内响应
3
Step 3
执行跟进
我们做什么
按约定执行，关键节点主动同步进度与现场照片
你需要配合
保持联系畅通，遇到需补充的信息及时回复
大致时长
视事项复杂度，一般 1-5 个工作日
4
Step 4
交付验收
我们做什么
交付回执、台账或现场结果，出具服务记录
你需要配合
核对交付内容并确认完成，提出问题我们跟进处理
大致时长
交付当天完成验收
响应时效说明
1 小时内
工作时间响应
工作时间内通常 1 小时内回复并明确负责人
1 个工作日
给出服务方案
含事项拆解、人员安排与费用构成说明
1-5 个工作日
常规事项交付
视事项复杂度与材料齐备情况而定
以上为通常情况，具体时长以事项复杂度、材料齐备程度与双方确认的服务方案为准，办理结果不作确定性承诺。
服务覆盖范围
以下城市可安排本地上门、窗口办理与现场执行；未覆盖城市可承接远程可办事项。
上海北京广州深圳杭州南京苏州成都武汉西安长沙青岛宁波合肥其他城市可咨询远程事项
远程可办事项
- 资料整理与档案电子化
- 表格数据录入与校对
- 会议录音转写与纪要整理
- 材料清单预核对
- 线上流程跟进与提醒
说说你的需求，我们尽快回复
把事项类型、所在城市和期望完成时间告诉我们，通常 1 小时内给出初步方案。