决策前的疑问，这里一次说清

企业端覆盖商务代办、资料整理、外勤跑腿、会务协助、企业后勤外包；个人端覆盖事务代办、资料递交、上门协助与便民服务。具体事项可在服务页查看清单，或直接联系我们确认。

需要本人到场且无法委托的事项、涉及违法违规的代办、需要专业执业资质（如法律诉讼代理、医疗操作）的事项，以及现金代付、贵重物品无凭证保管等，均不在受理范围内。

支持。已覆盖城市可安排本地上门或窗口办理；未覆盖城市可承接远程可办事项，如资料整理、数据录入、材料预核对与线上流程跟进。

流程一致，都按需求确认、派单响应、执行跟进、交付验收四步执行。企业用户可额外选择周期性外包与驻场支持两种合作方式。

按事项类型、工作量与所需时长综合报价，沟通需求后会给出费用构成说明，包含人工、交通与必要的垫付成本，不会在执行中随意加价。

交通与垫付费用按实际发生额结算，执行前会先告知预估范围，完成后提供相应凭证，与人工费用分开列示。

可以。周期性外包与驻场支持支持按月结算，具体账期与开票方式在签订服务协议时约定。

在事项内容与材料范围不变的情况下，报价保持不变。若中途需求增加或事项复杂度变化，会先与你确认调整后的费用，再决定是否继续。

工作时间内通常 1 小时内响应，非受理时段的留言会在次个工作时段内回复。

执行过程中，负责人会在关键节点主动同步进度与现场照片；你也可以随时通过约定的联系方式询问当前状态。

有。加急需在派单前提出，我们会评估人手与时间可行性，并说明加急带来的费用变化，确认后再执行。

我们会在受理前先做材料清单预核对，尽量避免白跑。若因客观原因无法完成，会说明原因并给出可行建议，已发生的实际成本按约定结算。

资料仅用于本次委托事项，服务人员签署保密约定，纸质材料按需归还，电子材料在服务结束后按你的要求删除或返还。

上门人员统一佩戴工作证并着工装，上门前会主动出示。你也可以通过派单时提供的负责人信息核对姓名与联系方式。

现场发现损坏会立即记录并同步负责人，按服务协议约定的责任划分处理；涉及第三方赔付的，我们协助对接后续流程。

可以。交付验收后如有遗漏或需补充的事项，通过原联系方式反馈，我们会安排原负责人跟进处理。